چکیده :
در دنیای امروز که علم مدیریت به سرعت در حال پیشرفت است، بدون استفاده از سیستمهای اطلاعاتی نوین و تکنولوژی نمی توان مدیر موفقی بود. از طرفی تنوع و پراکندگی سیستمهای اطلاعاتی موجب پیچیدگی و عدم پایداری در تصمیم گیری های مدیران سازمان ها گردیده است. به منظور حل این پیچیدگی، سیستم های اطلاعاتی در دو دسته کلی در ارتباط خاص و ارتباط عمومی با حوزه عملیاتی تعریف می شوند. سیستم های MIS و DSS از جمله سیستم های در ارتباط عمومی با حوزه عملیاتی می باشند که هر یک نقش تعیین کننده ای در سلسله مراتب سازمانی و فرآیند تصمیم گیری مدیران دارد. سیستم MIS اطلاعات مورد نیاز برای مدیریت یک سازمان را فراهم می آورد و سیستم DSS داده ها، مدل ها، و ابز ار تجزیه تحلیل داده را جهت کمک به تصمیم گیری در شرایط غیر معمول در سازمان ارائه می نماید. در این مقاله، ضمن بحث در مورد فرآیند تصمیم گیری مبتنی بر هر مفهوم، ویژگیهای آن، روابط و ارتباطات هر مفهوم برای فرایند تصمیم گیری توصیف شده است. همچنین در پایان مدل ها و حوزه های تأثیر گذاری به منظور مشخص نمودن وجوه تمایز این دو سیستم در تصمیم گیری های سازمانی ارائه گردیده است.
DSS به مدیران در تصمیمات استراتژیک که ساختار نیافته یا نیمه ساختار یافته هستند کمک می کند ولی قضاوت و بینش تصمیم گیری برای کنترل این فرآیند مهم است که به وسیله مدیران انجام می پذیرد. DSS از مدل ها برای بیان ساده واقعیتها، و روابط مابین متغیرهای مهم در محیط خاص استفاده می کند و به مدیران اجازه می دهد که پاسخ هایی برای سوالات مبتنی بر « چه می شود اگر» بیابند.
سیستم های تصمیم یار با پیشرفت تکنولوژی رایانه و دانش برنامه نویسی، در اواخر دهه 70 و اوایل دهه 80 میلادی به وجود آمدند تا سازمان ها را در تحلیل مشکلات و ارائه نتایج راه حل های مختلف یاری کنند. سیستم های تصمیم یار از طریق به کارگیری مدل ها و تحلیل آنها قادرند مسائل بسیار پیچیده را حل کرده و راه حل و نتیجه ارائه دهند.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: مقدمه
1-1 مقدمه
1-2 سیستم های تصمیم یار
فصل دوم: مفاهیم و تعاریف
2-1 مفهوم سیستم تصمیم یار
2-2 سیستم پشتیبان تصمیم گیری (DSS) چیست؟
2-3 مفاهیم اولیه
2-4 روند تغییرات DSS
2-5 انواع داده پردازی در DSS
2-5-1 بازیابی و تحلیل داده ها برای DSS
2-5-2 سیستم های پژوهشی
2-6 یک کاربرد DSS
2-6-1 یک کاربرد DSS چیست ؟
2-7 ویژگی ها و قابلیت های DSS
2-8 مولفه های DSS
2-8-1 زیر سیستم مدیریت داده
2-8-2 زیر سیستم مدیریت مدل
2-8-3 زیر سیستم مدیریت مبتنی بر دانش
2-9- زیر سیستم مدیریت داده
2-9-1 پایگاه داده DSS
2-9-1-1 پایگاه داده
2-9-2-2 سازمان داده
2-9-2-3 استخراج
2-9-3 سیستم مدیریت پایگاه داده
2-10 زیر سیستم های مدیریت مدل
2-11 عناصر داخلی DSS
2-11-1 معرفی DSS در 4 فاز
2-11-1-1 فاز هوشمندی
2-11-1-2 فاز طراحی
2-11-1-3 فاز انتخاب
172-11-1-4 فاز اجرا
2-12 مدیریت داده data managment
2-13 پایگاه مدل
2-14 مدیریت مدل Model managment
2-15 بلوکهای سازنده مدل و خط مشی ها
2-16 دایرکتوری مدل
2-17 سخت افزار DSS
2-18 چارچوب توسعه‌یافته DSS
2-18-1 DSS داده‌محور
2-18-2 DSS مدل‌محور
2-18-3 DSS دانش‌محور
2-18-4 DSS سند‌محور
2-18-5 DSS گروهی و ارتباطات محور
2-18-6 DSS درون سازمانی و برون سازمانی
2-18-7 DSS با عملکرد ویژه یا هدف عمومی
2-18-8 DSS مبتنی بر وب
فصل سوم: رده بندی های DSS
3-1 رده بندیهای DSS
3-1-1 رده بندی خروجی Alter
3-1-2 رده بندی whinston و HOLsapple
263-1-2-1 DSS متن گرا
3-1-2-2 DSS پایگاه داده گرا
3-1-2-3 DSS صفحه گسترده گرا
3-1-2-4 DSS حل کننده گرا
3-1-2-5 Dss قاعده گرا
3-1-2-6 مرکب
3-1-2-7 DSS هوشمند
3-1-2-8 DSS ویژه و سازمانی
3-1-2-9 DSS ویژه (تک کاره)
3-2 پشتیبان فردی، گروهی و سازمانی
3-2-1 پشتیبانی شخصی
3-2-2 پشتیبانی گروهی
3-2-3 پشتیبانی سازمانی
3-3 DSS منحصر به فرد در برابر یک سیستم پشتیبان گروهی (GSS)
3-4 سیستم های سفارشی در برابر سیستمهای آماده
3-5 DSS و وب
3-5-1 توسعه DSS
3-5-2 استفاده DSS
3-6 پیکربندیهای DSS
3-7 زیر سیستم های DSS
3-8 دلایل استفاده از سیستم DSS
3-9 اهداف سیستم DSS
3-10 واسط کاربری
3-11 اجزای DSS
3-12 فرآیند DSS
3-13 نرم افزار های گروه گرا (GroupWare)
3-14 الگوریتم فرآیند پشتیبانی تصمیم گیری
3-15 پنج مورد از خصوصیات سیستمهای DSS
3-16 خصوصیات کلی سیستمهای تصمیم یار
3-17 فناوریهای اصلی پشتیبانی از تصمیم
3-18 تعیین چهارچوبی برای پشتیبانی از تصمیم
فصل چهارم:ایجاد و توسعه DSS
4-1 مقدمه ای به ایجاد و توسعه DSS
4-2 چرخه ایجاد نرم افزار سنتی
4-3 مدیریت پروژه
4-4 پروژه های تجارت الکترونیک و وب
4-5 شکست در پیاده سازی پروژه
4-6 روش های دیگر ایجاد و توسعه سیستم ها
4-6-1 ایجاد موازی : یک روش سنتی
4-6-2 روش های ایجاد سریع برنامه های کاربردی
4-6-3 نمونه سازی
4-6-3-1 نمونه سازی: شناسایی روش های توسعه وضعیت DSS
فصل پنجم: سطوح فناوری و ابزار های DSS
5-1 سطوح فناوری و ابزارهای DSS
5-2 ابزارهای اولیه DSS
5-3 ابزار های مجتمع DSS
5-4 DSS ویژه (کاربرد های DSS)
5-5 ارتباط میان سه سطح
5-6 پلتفورمهای توسعه DSS
5-7 استفاده از یک زبان نسل چهارمی (4GL)
5-8 استفاده از OLAP با مخازن داده یا پایگاه داده وسیع
5-9 استفاده از یک ابزار مجتمع توسعه DSS (موتور یا مولد)
5-10 استفاده از یک مولد DSS با دامنه مشخص
5-11 توسعه DSS با استفاده از روش های CASE
5-12 توسعه یک DSS پیچیده
5-13 انتخاب ابزار توسعه
5-14 انتخاب سخت افزار
5-15 انتخاب نرم افزار
5-16 انتخاب یک مولد
5-17 استفاده مجدد از اجزاء
5-18 DSS های ایجاد شده توسط تیم
5-19 DSS های ایجاد شده توسط کاربران نهایی
5-20 خطرات ایجاد شده توسط کاربران نهایی
5-21 کاهش خطرات محاسبات کاربر نهایی
5-22 در کنار هم قرار دادن DSS ها
5-23 گرایشات در پیاده سازی IB/SSD
فصل ششم: نتیجه گیری
6-1 نتیجه گیری
منابع و مأخذ
چکیده انگلیسی
